Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення та обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється коштом покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Товар, який Ви придбали на нашому сайті, можна повернути або обміняти на аналогічний, у разі його наявності, протягом 14 календарних днів, не враховуючи дня купівлі, відповідно до положень Статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів».

У разі, якщо аналогічного товару немає в наявності, Покупець має право вибрати інший товар з перерахунком вартості або повернути товар.

Обмін (або повернення) товару проводиться за умов, якщо:

- товар не використовувався;

- збережено його товарний вигляд;

- наявний товар з повною комплектацією;

- якщо пакування продавця було пошкоджене, Покупець забезпечує належне пакування за власний кошт;

- наявний один з документів, який підтверджує оплату: чек про оплату, роздруківка квитанції про онлайн оплату.

Порядок повернення товару належної якості:

- зателефонувати менеджеру та узгодити причину повернення та дату відправлення товару, що повертається;

- товар, що повертається, повинен містити всі комплектуючі та надісланий покупцем службою доставки "Нова пошта" за адресою: м. Київ, НП №200, Телефон +380679032515, ТОВ «МЕГАТЕХСЕРВІС ЛТД», Код ЄДРПОУ 34600664.

- доставка товару здійснюється коштом покупця;

- повідомити № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару;

- після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші або інший товар;

- товар на заміну відправляється нами упродовж 3-х робочих днів;

- повернення коштів буде здійснено протягом 30-ти днів з моменту отримання менеджером товару. У свою чергу ми зробимо все можливе, щоб пришвидшити цей процес.

Повернути або обміняти товар належної якості також можна безпосередньо за адресою місто Київ, вулиця Євгена Сверстюка 1(метро Лівобережна).

Процедура повернення товару неналежної якості:

- зателефонуйте нам та повідомте про намір повернути оплачений товар, вказавши при цьому причину повернення;

- відправте нам товар службою доставки "Нова пошта" за адресою: м. Київ, НП №200, Телефон +380679032515, ТОВ «МЕГАТЕХСЕРВІС ЛТД», Код ЄДРПОУ 34600664, оплативши його послуги та забезпечивши належне пакування товару;

- повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;

- товар на заміну відправляється нами упродовж 3-х робочих днів;