Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется на средства покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Товар, который Вы приобрели на нашем сайте, можно вернуть или обменять на аналогичный, в случае его наличия, в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки, в соответствии с положениями статьи 9 Закона Украины «О защите прав потребителей».

В случае если аналогичного товара нет в наличии, Покупатель имеет право выбрать другой товар с пересчетом стоимости или вернуть товар.

Обмен (или возврат) товара производится в условиях, если:

- товар не использовался;

- сохранен его товарный вид;

- имеющийся товар с полной комплектацией;

- если упаковка продавца была повреждена, Покупатель обеспечивает надлежащую упаковку за собственные средства;

- имеется один из документов, подтверждающий оплату: чек об оплате, распечатка квитанции об онлайн оплате.

Порядок возврата товара надлежащего качества:

- позвонить менеджеру и согласовать причину возврата и дату отправки возвращаемого товара;

- товар возвращаемый должен содержать все комплектующие и отправленный покупателем службой доставки "Новая почта" по адресу: г. Киев, ЧП №200, Телефон +380679032515, ООО «МЕГАТЕХСЕРВІС ЛТД», Код по ЕГРПОУ 34600664.

- доставка товара осуществляется за счет покупателя;

- сообщить № декларации присланной посылки и № банковской карточки для возврата стоимости товара;

- после получения, проверки содержания посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги или другой товар;

- товар на замену отправляется нами в течение 3-х рабочих дней;

- возврат средств будет осуществлен в течение 30-ти дней с момента получения менеджером товара. В свою очередь, мы сделаем все возможное, чтобы ускорить этот процесс.

Вернуть или обменять товар надлежащего качества можно также по адресу город Киев, улица Евгения Сверстюка 1 (метро Левобережная).

Процедура возврата товара ненадлежащего качества:

- позвоните нам и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар, указав при этом причину возврата;

- отправьте нам товар службой доставки "Новая почта" по адресу: г. Киев, ЧП №200, Телефон +380679032515, ООО «МЕГАТЕХСЕРВІС ЛТД», Код по ЕГРПОУ 34600664, оплатив его услуги и обеспечив должное

-        сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;

- после получения, проверки содержания посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги или другой товар;

- товар на замену отправляется нами в течение 3-х рабочих дней;

- возврат средств будет осуществлен в течение 30-ти дней с момента получения менеджером товара. В свою очередь, мы сделаем все возможное, чтобы ускорить этот процесс.

Вернуть или обменять товар надлежащего качества можно также по адресу город Киев, улица Евгения Сверстюка 1 (метро Левобережная).